Les 7 étapes de la labellisation

Les processus et procédures du dispositif label Qualité français langue étrangère ont été définis par un comité scientifique dans un dialogue constant avec le Conseil d’orientation. Validés par la commission interministérielle de labellisation, ils sont le résultat d'une prise en compte des standards internationaux et du contexte des centres de langue française.

Les documents encadrant la labellisation sont disponibles en libre consultation afin d'aider les centres adhérents ou non, à améliorer la qualité de leur offre de service ou à se préparer à la labellisation.

L’équipe du CIEP en charge de l’administration du label Qualité français langue étrangère est également à la disposition des centres pour les guider et les accompagner dans leurs démarches.

1. La candidature
2. L’auto-évaluation
3. La préparation
4. La mission d’audit sur site
5. La rédaction du rapport d’audit
6. La validation du rapport d’audit
7. La décision de la Commission

Une fois sa candidature acceptée, le centre a un an pour se faire auditer. Entre le moment où il annonce ses dates de programmation d’audit et le moment où la Commission interministérielle de labellisation rend sa décision, il faut compter un délai moyen de 4 mois.

Par ailleurs, l’opérateur recueille les commentaires transmis par toute entité impliquée dans le dispositif de labellisation (étudiant, conseil ou prescripteur, centre…) susceptibles de constituer un dysfonctionnement ou une possibilité d’amélioration du dispositif de labellisation.
Il transmet périodiquement ces éléments au Conseil d’orientation qui examine les éléments transmis et soumet des propositions à la Commission interministérielle de labellisation qui décide de la mise en œuvre ou non de ces recommandations.